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2018年01月17日/星期三
服务项目

      成都大学学生事务服务中心旨在为在校学生、往届毕业生提供更便捷、高效的日常学生事务工作。本中心[服务项目]栏目根据我校学生具体事务工作开设,每学期聘请勤工助学学生参与管理、参与服务。

      为方便学生知晓学生事务申请的要求及流程,所建服务项目以图文信息的方式形式呈现,页面信息具体说明如下:


       服务种类 

    [服务项目]栏目下属数个服务子项目。

      呈现方式一:通过本站导航条[服务项目]下拉菜单列出,如图:


      呈现方式二:点击进入[服务项目]栏目,通过右侧[服务项目]下拉菜单列出,图略。


       服务标签 

      每项服务子项目根据业务实际办理情况,分为延时服务、及时服务、限时服务、自助服务、窗口办理、在线申报,标签位于内容页面右上角,如图:


      延时服务:指后台集中处理业务需要一定时间的服务子项目,按照业务具体种类的不同,由学生线上或线下提交申请,大厅业务人员集中办理。办理结束后通过本平台、微信公众平台、新浪微博、易班网推送处理结果。

      及时服务:指大厅即办即取的服务子项目。

      限时服务:该类业务大多以校政行企合作的方式进行,按照政府机构、事业单位、企业或社会团体等要求,提供特定时间段服务,该服务时间段通过相应服务子项目内容页面发布。

      自助服务:该类服务通过大厅提供的自助设备、管理系统,由学生自助完成。

      在线申报:该类服务一般通过学生事务服务大厅、外网系统接入进行查询、申请等操作。

      窗口办理:该类服务需要到学生事务服务大厅业务窗口完成。


       业务窗口 

      业务窗口的学生事务服务均设立有专门的服务窗口,服务子项目页面信息中,会以特殊的字体及背景颜色注明,方面学生知晓对应窗口,如图:



       材料说明 

      部分学生事务申请需具备必要申请材料,服务子项目内容页面中,会以特殊颜色文字加以说明,如图:



       流程说明 

      为妥善处理学生提交的学生事务申请,根据学校相关学生事务的办理要求,服务子项目中注明详细的申请步骤,如图:



       特别提醒 

      为快捷、高效处理各类学生事务,部分服务子项目内容页面将写明注意事项,如图:



       外部链接 

      部分服务子项目内容页面中,增加文字外部链接,并以特殊颜色文字标注,便于阅读者扩充阅读信息,图略。